Comprender el concepto de calidad y su evolución, los principios de la gestión de la calidad y los requisitos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para diseñar, implantar, documentar, operar, auditar y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de la Calidad, con el fin de optimizar los procesos, cumplir los requisitos normativos y aumentar la satisfacción del cliente y el desempeño de la organización.
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