Comprender el rol y las funciones del community manager, adquirir los conocimientos necesarios para diseñar y ejecutar un plan de marketing digital y de social media, medir resultados mediante métricas y analítica, gestionar la reputación online y posibles crisis, y crear y administrar contenidos y perfiles corporativos en blogs y redes sociales, con el fin de mejorar la presencia digital y la comunicación de la empresa en el entorno online.