Comprender los fundamentos de la calidad y su evolución como sistema de gestión, conocer los principios, requisitos y estructura de la norma ISO 9001:2015, y adquirir los conocimientos necesarios para diseñar, implantar, documentar, auditar y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de la Calidad, con el fin de mejorar los procesos, la satisfacción del cliente y el desempeño global de la organización.
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