Comunicación Interna

Curso online para Empresasss

Objetivos

Comprender los fundamentos y el papel estratégico de la comunicación interna en las organizaciones, aprender a diseñar e implementar un plan de comunicación interna alineado con la cultura corporativa, y conocer el uso de redes sociales, herramientas digitales e internal branding para mejorar la participación, el compromiso y la cohesión de las personas dentro de la empresa.

55 Horas

26 Lecciones

Formación online

Temario

Unidad 1: Fundamentos de la comunicación
1. Fundamentos de la comunicación
2. Elementos de la comunicación
3. Breve enunciado de teorías de la comunicación
Unidad 2: Conceptualización de la comunicación interna
1. Conceptualización de la comunicación interna
2. El responsable de comunicación interna
3. ¿Qué no es la comunicación interna?
Unidad 3: El plan de comunicación interna
1. Plan de comunicación interna
2. Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa
3. Las fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica
4. El plan de comunicación interna: DAFO y CAME
5. El plan de comunicación interna: definir el público y trazar objetivos SMART
6. El plan de comunicación interna: KPIs básicos a tener en cuenta
7. Requisitos y alineación del plan con otros elementos de la organización
8. Implementar un plan de comunicación interna
Unidad 4: La comunicación como elemento de estrategia empresarial
1. La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización
2. La comunicación interna como parte del proyecto global
3. Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna
Unidad 5: Redes sociales y comunicación interna
1. Estrategias de comunicación interna basadas en social media
2. Manuales de uso de redes sociales para empleados
3. Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos
4. Intranet: renovando un clásico en la filosofía 2.0
5. La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna
6. ¿Comunicación interna o conversación interna?
Unidad 6: Internal branding
1. Internal branding: un concepto novedoso
2. Marketing y comunicación interna
3. Medir el internal branding

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